- Aider les couples qui se séparent à maintenir les liens parentaux
dans l'intérêt des enfants.
- Initier élèves et enseignants aux outils de prévention
de la violence.
- Encourager les personnes relais à créer des espaces de communication.
- Identifier les conflits et les dédramatiser.
- Recenser les besoins de chacun et les mutualiser.
- Aider à l'émergence des solutions amiables.
- Bien se connaître pour comprendre l'autre et l'accepter comme il est.
- Etre en empathie et à l'écoute pour favoriser le dialogue.
- Gérer les émotions pour prévenir les conflits.
- Allier les ressources personnelles aux compétences professionnelles.
- Maîtrise des techniques de négociation.
- Analyse des pratiques.
